כמה נקודות חשובות…

אני תרפיסטית בהבעה ויצירה ועוסקת בתחום הרגש. וגם.. מתוקף עבודתי מול קהל, אני משתדלת מאוד להיות נעימה, אמפתית וקשובה.. יחד עם זאת, הקליניקה היא עסק לכל דבר ולכן, ברשותכם.. כמה הבהרות:

מדיניות תשלומים

לכל עסק יש זכות להחליט באיזה אופן משלמים לו ומתי.

לא פעם נשאלתי אם אפשר לשלם פעם בחודש על הכל. השאלה לגיטימית.

עם זאת, בבקשה אל תעלבו או תכעסו כשאני עונה בשלילה.

תשלום אצלי מתבצע מדי שבוע וזאת, מכל מיני סיבות כמו גם מניסיון העבר. בבקשה אל תנסו לשכנע אותי לשלם אחת לחודש, כל שבועיים, כל רבעון, כל שנה מעוברת.. או בכל צורה אחרת.

זו מדיניות העסק שלי וכך נוח ונכון לי לעבוד.

שיחות אחרי שעות העבודה :

אני עובדת מ9 בבוקר ועד 20 בערב. החל מ14 אני מטפלת פרונטאלית ולכן גם פחות זמינה לשיחות טלפוניות, בוודאי כאלו שדורשות זמן.

לכן שיחות התעניינות, קבלת מידע והתייעצות נקבעות לשעות הבוקר/צהריים.

כן, אני יודעת שאתם עובדים וזה לא תמיד פשוט לצאת החוצה ל10-15 דק לשיחה אישית.

אבל כמו שלא הייתם מצפים לקבל שירות מנציג בזק, הוט או חברת חשמל אחרי שעה מסוימת, גם אצלי יש שעות שהן כבר לא שעות העבודה שלי.

אחרי 8 בערב אני מתפנה לחיי האישיים ושיחה מכם,שהיא מאוד אישית וחשובה לכם, עבורי- היא שיחת עבודה לכל דבר.

זו שיחה חשובה גם מבחינתי ולכן אני רוצה להיות בשיא העירנות שלי כשאני מדברת איתכם על האוצר הפרטי שלכם.

אז…שכהורה שולח לי: "בערב יותר נוח" ומוסיף "אחרי 21:00" -תשדלו לקבל בהבנה שעבורי זה פחות מתאים.

"זה לא רלוונטי"- אני מודה שזו אחת התשובות הפחות חביבות עליי . כשאני מציעה לכם שעה, בין אם זה במקום השעה הרגילה או שאתם מעוניינים להתחיל תהליך ורוצים לתאם שעה קבועה לפגישות שלנו, בבקשה אל תכתבו "זה לא רלוונטי" אם השעה קצת פחות מתאימה.

זה כמובן לגיטימי אם השעה לא נוחה.. אבל לא התקשרתי להציע לכם מנוי שנתי לקאנטרי וגם לא לבקש שתתרמו לעמותה כלשהי… אני מנסה, יחד איתכם, למצוא שעה שתהיה אידיאלית ככל האפשר עבורכם ועבור ילדכם. אפשר לכתוב "תודה, קצת פחות מתאים.. יש אפשרות לשעה יותר מאוחרת/מוקדמת?".. זה נשמע ונקרא כ"כ הרבה יותר טוב.

מפגש פרידה הוא לא פריבילגיה. אתם ואני עברנו דרך יחד. הילד שלכם ואני נפגשנו מדי שבוע, רקמנו קשר, יצרנו מרחב בטוח, והתחברנו. זה ממש חשוב להקדיש מפגש פרידה כדי לסיים כמו שצריך. במפגש הפרידה, אני נותנת לילדים את תיקיית היצירות שלהם, נותנת להם מתנה קטנה לסיום וביחד אנחנו נפרדים מכל התהליך, הצעצועים והמשחקים.

תודה שקראתם עד כאן